سياسة الخصوصية
خصوصيتك تهمنا. هذه السياسة توضح كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية عند استخدام منصة OstadMath.
تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها عند استخدام موقع وتطبيق OstadMath ("المنصة"، "نحن").
باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لهذه السياسة. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة، يرجى عدم استخدام المنصة.
نقوم بجمع البيانات الضرورية فقط لتقديم خدمات المنصة. إليك تفصيل أنواع البيانات التي تُجمع حسب طريقة استخدامك:
عند إنشاء حساب:
- البريد الإلكتروني
- الاسم والنسب (اختياري)
- الدور (أستاذ / تلميذ)
عند تسجيل الدخول بواسطة Google:
- البريد الإلكتروني المرتبط بحساب Google
- الاسم الظاهر في حساب Google
عند استخدام أدوات المنصة:
- المستوى الدراسي والمادة المختارة
- نصوص التمارين والصور المرفوعة للمعالجة
- الوثائق البيداغوجية المنشأة (جذاذات، فروض، سلاسل)
- نتائج التلاميذ (عند استخدام أداة تحليل النتائج)
بيانات تقنية تلقائية:
- عنوان IP
- نوع المتصفح ونظام التشغيل
- الصفحات المزارة ومدة التصفح
نقوم بمعالجة بياناتك للأغراض التالية فقط:
- توفير خدمات المنصة: إنشاء المحتوى البيداغوجي، حل التمارين، تحليل النتائج.
- إدارة الحساب: إنشاء الحساب، تسجيل الدخول، استعادة كلمة المرور، تفعيل الاشتراك.
- التواصل: الرد على استفساراتك عبر البريد الإلكتروني أو واتساب.
- تحسين الخدمة: تحليل إحصائيات الاستخدام لتطوير المنصة.
- الامتثال القانوني: الاستجابة للطلبات القانونية عند الاقتضاء.
لا تبيع OstadMath البيانات الشخصية للمستخدمين لأي طرف ثالث، ولا تستخدمها لأغراض إعلانية.
لتشغيل المنصة، نعتمد على مزودي الخدمات التقنية التاليين. قد تتم معالجة بعض بياناتك بواسطتهم ضمن الحدود الضرورية لتقديم الخدمة:
Firebase (Google Cloud)
خدمة الاستضافة وقاعدة البيانات وتسجيل الدخول. تستضيف المنصة على خوادم Google Cloud وتستخدم Firebase Authentication لإدارة الحسابات وتسجيل الدخول (بما في ذلك تسجيل الدخول بواسطة Google)، وFirestore لتخزين بيانات المستخدمين والمحتوى المنشأ.
Google Gemini AI (عبر Google AI)
نموذج الذكاء الاصطناعي المستخدم لإنشاء المحتوى البيداغوجي وحل التمارين وتحليل النتائج. عند استخدامك لأدوات المنصة، يُرسل محتوى طلبك (نص التمرين، صورة التمرين، عنوان الدرس، إلخ) إلى واجهة Gemini API للمعالجة. حسب سياسة Google، المحتوى المرسل إلى Gemini API لا يُستخدم لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.
Google Analytics
خدمة تحليل إحصائيات الاستخدام. تجمع بيانات مجهولة المصدر حول الصفحات المزارة ومدة الزيارة ونوع المتصفح. لا تربط هذه البيانات بهويتك الشخصية.
WhatsApp (Meta)
خدمة المراسلة المستخدمة للدعم والتواصل وتفعيل الاشتراكات. عند مراسلتنا عبر واتساب، تتم معالجة محادثتك وفق سياسة خصوصية Meta.
PayPal
خدمة الدفع الإلكتروني. عند الدفع عبر PayPal، تتم معالجة معاملة الدفع على منصة PayPal. لا تخزّن OstadMath بيانات بطاقتك البنكية.
نظراً لاعتمادنا على خدمات Google Cloud وFirebase المستضافة على خوادم دولية (الولايات المتحدة وأوروبا)، قد يتم نقل بعض بياناتك ومعالجتها خارج المغرب.
نحرص على التعاقد مع مزودي خدمات يلتزمون بمعايير حماية البيانات الدولية (مثل ISO 27001 وSOC 2) ويوفرون ضمانات تعاقدية مناسبة لحماية بياناتك.
نحتفظ ببياناتك الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المحددة في هذه السياسة:
- بيانات الحساب: طوال مدة وجود حسابك النشط. عند حذف الحساب، تُحذف البيانات خلال 30 يوماً.
- المحتوى المنشأ (الوثائق، التمارين): يُحفظ لحين حذف الحساب أو طلب الحذف.
- الصور المرفوعة للمعالجة: تُعالج الصورة عبر Gemini API ثم لا تُحفظ الصورة الأصلية على خوادمنا بعد اكتمال المعالجة. يُحتفظ فقط بنتيجة المعالجة (النص المستخرج).
- بيانات Google Analytics: تُحتفظ لمدة 14 شهراً حسب إعدادات Google الافتراضية.
يمكنك طلب حذف حسابك وجميع بياناتك المرتبطة به في أي وقت. لحذف حسابك:
- أرسل طلباً عبر البريد الإلكتروني ostadmathofficiel@gmail.com من نفس البريد المسجل به حسابك.
- اذكر في الطلب رغبتك في حذف الحساب والبيانات المرتبطة به.
- سنقوم بمعالجة طلبك خلال 30 يوماً وإعلامك بإتمام الحذف.
بعد حذف الحساب، لا يمكن استرجاع البيانات المحذوفة. ننصحك بتحميل أي محتوى مهم قبل طلب الحذف.
وفقاً للقانون 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي، لديك الحقوق التالية:
- حق الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية المخزنة لدينا.
- حق التصحيح: طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو غير كاملة.
- حق الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة.
- حق الحذف: طلب حذف حسابك وبياناتك نهائياً.
منصة OstadMath مصممة للاستخدام من طرف التلاميذ والطلبة تحت إشراف أولياء أمورهم أو في إطار مدرسي.
- لا نجمع عن قصد أي بيانات شخصية من أطفال دون سن 13 سنة بدون موافقة ولي الأمر.
- يمكن لولي الأمر طلب مراجعة أو حذف بيانات ابنه في أي وقت عبر التواصل معنا.
نطبق إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك:
- تشفير جميع الاتصالات عبر HTTPS (TLS).
- تخزين آمن لكلمات المرور باستخدام خوارزميات تشفير معيارية.
- التحكم في الوصول إلى البيانات على أساس الحاجة.
- مراجعة دورية للأنظمة والبنية التحتية.
يستخدم OstadMath فئتين من ملفات تعريف الارتباط:
ملفات تقنية ضرورية
ضرورية لتشغيل الموقع (الحفاظ على تسجيل الدخول، تذكّر تفضيلاتك). لا يمكن تعطيلها.
ملفات تحليلية (Google Analytics)
تُستخدم لفهم كيفية استخدام الزوار للمنصة وتحسينها. يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح.
يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك في أي وقت.
يمكنك الاتصال بنا على البريد الإلكتروني التالي لممارسة أي من حقوقك أو للاستفسار عن سياسة الخصوصية أو لطلب حذف حسابك:
كما يمكنك التواصل معنا عبر واتساب على رقم (+212) 6 30 68 17 79.